ポルチオXの注文確認メールが届かない！試して欲しい4個のこと

最近、

「ポルチオXを注文したんだけど、振込先口座の連絡メールが来ません！！！」

という問い合わせをいただくようになりました。

• ポルチオXの注文がズムーズに運ばないこと
• それによりストレスが掛かってしまっていること

心苦しく感じています。

解決策をまとめましたので参考にしてください。

ポルチオXの注文確認メールが届かない！試して欲しい4個のこと

①から順に確認していって欲しいです。

①メールアドレスが携帯キャリアのものではないですか？

• @ezweb.ne.jp
• @docomo.ne.jp
• @softbank.ne.jp

などのキャリアメールの場合、確認メールが届かないことがあるようです。

→ gメールなどPCでも使えるメールでお試しください

gメールのアイコンイメージです

Googleのメール「gメール」など、PC対応メールアドレスをご用意ください。

そして、再注文してください。

キャリアメールよりも確認メールが届きやすいです。

メールアドレスを持っていない方は、「gメール」とネット検索してください。

登録ページへたどり着けます。

※もちろん、gメール以外のアドレスでもOKです

②迷惑メールフォルダをご確認ください

確認メールが、迷惑フォルダに入っている場合があります。

【ボルチオX】という宛先からのメールを探してみてください。

③注文時に、メールアドレスを誤って入力してしまっているかもしれません

注文ページより再度注文をお願いします。

お手数をおかけします！

・・・

以上、まず最初にチェックしていただきたいことです。

上記でも解決しない場合は、下記のことを試して欲しいです。

④ポルチオXに問合せる

電話かメールにてお問い合わせをお願いします。

その際に、「ポルチオXを注文した件」「確認メールが届かない件」「お名前」「連絡先」をお伝えください。

このメールへの返事がない場合は、電話問合せを！

問合せメールを送っても返事がない場合があります。

その際は、お手数ですが、電話するようお願いします。

※メーカー側は、必ずメールをチェックしています。
　メールが届かないのは、システムの都合によるものだと考えられます。

本件の対応をメーカーに依頼中です！

「注文確認メールが届かない事案」があることについて、メーカーに対応を依頼しています。

うまく対応できたら、注文に関するストレスは無くなるはずです。

一刻も早い復旧を願っています。

いつもありがとうございます。